Todos los envíos son “POR PAGAR” a cualquier ciudad de chile que posea oficinas de encomienda pertenecientes a “STARKEN” o “CHILEXPRESS”
Así una vez realizada la compra y confirmado el pago, se procede a preparar su pedido en un plazo máximo de 7 días hábiles. Una vez embalado y listo para envío, se le enviara mensaje al mail o teléfono consultando donde prefiere retirar su compra: STARKEN o Chilexpress de su ciudad.
Una vez enviada la compra por el transporte de su preferencia se le enviara un correo electrónico (el que registro en su compra) con el número de seguimiento, (información emitida por el transporte de su preferencia en comprobante de envío). Este correo con dicha información será enviado en un plazo máximo de 3 días hábiles una vez sea despachado su pedido.
Para su seguimiento puedes ingresar directo a www.starken.cl, www.chilexpress.cl según corresponda.
Para la ciudad de Calama (donde tenemos nuestra fabrica) trabajamos con delivery privado. Su pedido será preparado para entregárselo al delivery en un plazo máximo de 7 días hábiles. El valor de envío debe ir cancelado junto con su pedido; Le enviaremos un correo o mensaje telefónico indicándole el valor del envio (este varia según el sector de la ciudad), en caso de aceptar envío a domicilio en la ciudad de Calama, Usted deberá hacer transferencia a nuestra cuenta por el total del envío.
Esta ultima opción para la ciudad de Calama , no posee número de seguimiento, por lo que se le enviara un correo electrónico una vez sea retirado y con la posible fecha de entrega. Es importante que si confirma esta opción (Delivery Privado) esté atento a su celular/teléfono el día que se le indique que se entregara su pedido, ya que si no se logra entregar se volverá a reagendar la entrega y el valor de envío se le volverá a cobrar.
También es posible que simplemente se acerque a nuestra fabrica y retire Ud. mismo, simplemente coordinando retiro mediante nuestro wsp, que se encuentra al pie de esta pagina.
Es muy importante que esté atento/a a su correo electrónico o telefono movil puesto que toda la información se canalizara por estos medios. A veces los correos llegan a la bandeja de correos no deseados, spam o promocionales.